Een efficiënte outbound verkoopstrategie voor Nederlandse MKB-bedrijven

Kostenbesparingen en efficiëntie door outbound sales automatisering

Veel MKB-ondernemingen lopen tegen salesuitdagingen aan. Te weinig verkooptijd in de week als ondernemer  en te weinig leads die ook nog eens niet converteren naar afspraken of opdrachten. 

Investeren in nieuwe personeel en nieuwe marketing-en verkoopcollega's brengen hoge risico's en investeringen met zich mee. 

Hier lees je hoe een geavanceerd outbound verkoop systeem, geïntegreerd met CRM, deze problemen kan oplossen. Zonder hoge risico's en investeringen. 

Wat is een outbound verkoopstrategie 

Outbound sales is een gerichte verkoopstrategie waarbij bedrijven proactief potentiële klanten benaderen om hun producten of diensten te verkopen. Deze aanpak is bijzonder effectief voor sectoren zoals IT, SaaS, zakelijke dienstverlening, logistiek, en de (maak)industrie.  Elk van deze sectoren heeft unieke behoeften en uitdagingen, waardoor outbound sales een krachtig middel is om gerichte en gepersonaliseerde verkoopgesprekken te voeren en nieuwe markten te verkennen.Een sterke outbound strategie is slechts één onderdeel van een complete verkoopaanpak. Wil je meer weten over hoe een slimme verkoopstrategie je bedrijf kan helpen groeien? Bekijk dan onze Verkoopstrategie-pagina

Wanneer is outbound sales de juiste strategie voor MKB-bedrijven?

Outbound sales, waarbij je proactief potentiële klanten benadert, is vooral effectief voor MKB-bedrijven in specifieke situaties. Hier zijn enkele omstandigheden waarin outbound sales bijzonder relevant is voor Nederlandse MKB-bedrijven:

Hoge contractwaarde en beperkt aantal deals

Outbound sales is ideaal voor bedrijven die zich richten op een klein aantal klanten met hoge contractwaarden. Deze strategie maakt het mogelijk om zeer gerichte en gepersonaliseerde verkoopgesprekken te voeren, wat essentieel is voor het sluiten van grote deals. Voor MKB-bedrijven die zich richten op high-value prospects, maximaliseert deze aanpak de return on investment (ROI)​ 

Snellere verkoopcycli en directe toegang tot beslissers

MKB-bedrijven hebben vaak kortere verkoopcycli omdat beslissingen sneller worden genomen door een beperkt aantal stakeholders. Dit betekent dat je sneller resultaten kunt zien en minder te maken hebt met bureaucratische hindernissen. Directe toegang tot beslissers verhoogt de kans op succes omdat je jouw boodschap kunt afstemmen op de specifieke behoeften en pijnpunten van de beslisser. ​ 

Marktsegmentatie en gerichte outreach

Outbound sales maakt het mogelijk om specifieke marktsegmenten te identificeren en te benaderen. Door gebruik te maken van data-analyse en segmentatie kun je je verkoopinspanningen richten op de meest veelbelovende prospects, wat de effectiviteit verhoogt. Dit is vooral nuttig voor MKB-bedrijven die actief zijn in nichemarkten of complexe B2B-omgevingen​

Voorbeelden van effectieve outbound sales strategieën

1. Hoge contractwaarde en beperkt aantal deals

   • Waarom: Gericht op high-value prospects voor maximale ROI.
   • Voorbeeld: IT-dienstverleners die grote software-implementaties verkopen.

2. Snellere verkoopcycli en directe toegang tot beslissers

   • Waarom: Snelle besluitvorming door minder stakeholders.
   • Voorbeeld: Adviesbureaus die direct met CEO's en CFO's samenwerken.

3. Marktsegmentatie en gerichte outreach

   • Waarom: Focus op de meest veelbelovende prospects door data-analyse.
   • Voorbeeld: Logistieke bedrijven die specifieke supply chain-oplossingen bieden aan specifieke subindustrieën.

Wanneer moet je nu actief actie ondernemen? 

Hoge kosten voor SDR's & BDR's voor MKB's

Het aannemen van nieuwe SDR's en BDR's brengt aanzienlijke risico's en kosten met zich mee.
Denk hierbij aan  hoge wervings- en trainingskosten, een hoog personeelsverloop van 34%, en aanzienlijke tijd en middelen voor het wervingsproces.
Bovendien bestaat er altijd het risico dat nieuwe medewerkers niet aan de verwachtingen voldoen.

Gebrek aan automatisering en integratie met CRM

Handmatige processen en slechte integratie met CRM-systemen leiden vaak tot inefficiëntie. Bedrijven automatiseren routinetaken en integreren hun verkooptools met CRM-systemen zoals HubSpot. Dit helpt het verkoopteam efficiënter te werken en vermindert de kans op fouten.

Onze uitgebreide kennis van verkoop en sales intelligence software in de Benelux-markte stelt ons in staat om de meest effectieve datapunten van verschillende softwareleveranciers te identificeren. 
omdat we eerder partner hebben opgetreden en daarnaast een verleden hebben bij sales software leverancier zorgen wij voor de voor de hoogste datakwaliteit  en relevantie voor onze klanten.

Achterlopen op omzetdoelen

Bedrijven die achterlopen op hun omzetdoelen moeten hun salesprocessen verbeteren door gerichte outbound strategieën te implementeren.

Account-based sales (ABS) helpt bedrijven hun inspanningen te richten op waardevolle prospects door gepersonaliseerde  communicatie en salesbenaderingen te gebruiken. Data-analyse geeft inzicht in de prestaties van sales teams en campagnes, waardoor bedrijven hun strategieën kunnen aanpassen voor betere resultaten.

Oplopende kosten voor sales technologie

De kosten voor sales technologie kunnen snel oplopen, vooral bij het gebruik van meerdere tools.Onze klanten profiteren van een geavanceerde technologiestack tegen een fractie van de kosten dankzij onze partnerships met verschillende softwareleveranciers. Dit zorgt voor aanzienlijke maandelijkse besparingen en betere integratie. Het gebruik van de juiste data-tools kan je outbound strategie versterken. Ontdek hoe je de beste tools kunt kiezen in ons artikel Apollo.io vs Dealfront vs Lusha: een vergelijking van Nederlandse B2B data

Inbound leads voldoen niet aan ideaal klantprofiel 

Inbound leads voldoen vaak niet aan het ideale klantprofiel (ICP). Bedrijven gebruiken verschillende triggers om waardevolle bedrijven en mogelijke outbound leads te identificeren:

• Websitebezoeken: volg bezoekersinteracties
• Openstaande vacatures: identificeer wervingsactiviteiten
• Bedrijfsgroei: herken groei-indicatoren
• Overnames: detecteer fusies en overnames
• Nieuwe projecten: spot aankondigingen van nieuwe initiatieven
• Uitbreidingen: herken geografische of operationele uitbreidingen
• Evenementen: monitor deelname aan branche-evenementen
• Intentiegegevens van derden: gebruik gegevens van externe bronnen om potentiële interesse te meten

Het correct kwalificeren van leads is een essentieel onderdeel van een succesvolle outbound strategie. Lees meer over hoe je leads effectief kunt kwalificeren in ons artikel Lead- en dealkwalificatie in B2B – basis voor succes

De oplossing:

Signal prospecting OrangePuls

Resultaten die tellen

Triggers voor acties:

Onze acties worden geactiveerd door verschillende triggers, zoals:

• Websitebezoeken
• Openstaande vacatures (specifiek)
• Bedrijfsgroei
• Overnames
• Nieuwe projecten
• Uitbreidingen
• Evenementen
• Concurrenten

Het automatiseren van je outbound processen kan je efficiëntie drastisch verhogen. Lees hier meer over anoniem website verkeer herkennen  en dat gebruiken als trigger in ons artikel Leadfeeder vs Leadinfo vs Salesfeed: welke tool past bij jouw bedrijf?

Leadverrijking:

Na activering van een trigger verrijkt het systeem de lead met gedetailleerde contact- en bedrijfsinformatie:

• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, functie, locaties, LinkedIn-profiel, andere sociale profielen, vaardigheden, verjaardagen
• Bedrijfsgegevens: sector, land, bedrijfsgrootte, omzet, technologie stack, teamgrootte, hoofdkantoor locatie, jaar van oprichting, belangrijkste concurrenten

Ideale klantprofiel (ICP) check:

De verrijkte data wordt vergeleken met de ICP om te zorgen dat deze voldoet aan de doelcriteria. Als het bedrijf binnen de ICP valt, gaat het verder naar de leadfase in CRM.

Levenscyclus en communicatie:

• Leadcreatie: gekwalificeerde leads worden ingevoerd in de lead levenscyclusfase van CRM. Leadstatus is nieuw 
• Geautomatiseerde en gepersonaliseerde communicatie initiëren: multi-channel outreach wordt gestart, inclusief e-mailcampagnes, sociale media interacties en eventueel offline communicatie (bijv. direct mail)

Responsvalidatie en SQL conversie:

Reacties worden gevalideerd om de lead te kwalificeren. De volgende mogelijkheden dienen zich aan: 

• Bij enkel positieve reactie wordt de leadstatus aangepast naar Gekwalificeerd . Er wordt dan tevens een deal aangemaakt en gekoppeld aan de contactpersoon en het bedrijf. De contactpersoon komt automatisch in de dealfase prospecting. 
• Bij een onbekende reactie wordt de lead verplaatst naar status in behandeling 
  • Hier wordt dan handmatig bepaald of de lead wordt Gekwalificeerd of wordt Gediskwalificeerd naar deal 
• Bij een negatieve reactie wordt de laadstatus automatisch naar Gediskwalificeerd gezet 
  • Handmatige closed lost reason (verplicht veld) 
  • Geautomatiseerde closed lost reason 

 Dealfase 

• Als er direct een afspraak uit communicatie wordt geboekt dan wordt de lead automatisch op leadstatus Gekwalificeerd geplaatst
• Als er een afspraak wordt geboekt dan wordt er automatisch een deal aangemaakt gekoppeld aan het bedrijf en de contactpersoon en wordt de dealfase op Gekwalificeerd gezet.  
• Afspraakcontrole: het systeem controleert of er een afspraak is geboekt
• Sales proces inrichten volgens MEDD(P)IC 

Resultaten en voordelen

• Conversiepercentages: gemiddeld zien we een conversiepercentage van 1-5% van lead naar SQL
• Kostenbesparing: dankzij partnerships met verschillende softwareleveranciers profiteren klanten van aanzienlijke maandelijkse  kostenbesparingen
• Efficiëntie en focus: met 90% automatisering bespaart je verkoopteam waardevolle tijd, waardoor ze zich kunnen concentreren op het verfijnen van hun vaardigheden en het aangaan van waardevolle verkoopgesprekken
• Structuur voor KPI's (belangrijkste prestatie-indicatoren) en het doen van voorspellingen
  
  

Zo maak je je salesproces niet alleen effectiever, maar ook voorspelbaarder en beter meetbaar. Outbound sales maakt deel uit van een bredere verkoopstrategie. Wil je meer leren over hoe een complete verkoopstrategie jouw bedrijf kan laten groeien? Bezoek dan onze Verkoopstrategie-pagina voor meer informatie 

Wil je weten hoe je je outbound verkoopstrategie kunt verbeteren? Neem contact met ons op.